Nachdem sich eine leitende Angestellte von Keyweb bei mir für den Vorfall entschuldigt
hat, habe ich mir dann doch einen Server einrichten lassen. Bis heute bin ich sehr
zufrieden. Der Server läuft, Updates kommen automatisch, er ist immer erreichbar und
ausreichend schnell für meinen recht kleinen Shop. Dabei sind immer um die 50 echte
Besucher gleichzeitig online, zzgl. Google & Co. die dann auch nochmal bis zu 50 Seiten
gleichzeitig abklopfen. Nennenswerte Probleme mit Keyweb gab es bisher keine.
Domainübernahmen und meine Sonderwünsche wurden über das Ticketsystem kommuniziert.
Mit Antworten ist hier sogar stündlich zu rechnen!

Aber wie JayAr schon sagte, solltest du uns deine Ansprüche mitteilen. Überspitzt gesagt
braucht er für seine Millionen Seiten ein richtiges Arbeitspferd, während für mich eine kleine
Kiste ausreichend wäre. Was hast du für ein Shopsystem? Wieviele Artikel? Branche?
Shop-Link?

"Manuela" ist übrigens eine langjährige Mitarbeiterin bei Keyweb, die jedoch sehr freundlich
und auch kompetent ist. Ich nehme an, dass sie dermaßen mit dem Ticket System
beschäftigt ist, dass sie den Unterschied zum Neukunden nicht erkennt. Gutheißen
kann ich das trotzdem nicht. Denn durch solche vorschnellen Antworten werden meiner
Meinung nach viele Kunden abgeschreckt. Bevor ich mich aber weiter dazu auslasse, würde
ich gerne den genauen Sachverhalt von dir erfahren. Keyweb liest nämlich hier mit. Wie
sah deine Anfrage aus, und wo hast du sie hingeschickt?