hallo versuche mal den shop im privaten modus zu installieren - browser cache löschen!!!
Richtig! Solche Probleme treten sehr oft dann auf, wenn der Browser den Shop schon kennt, sprich - die Caches Browser nicht ordentlich geleert werden.
Im Zweifel nehme ich immer einen Inkognito-Tab des Chrome-Browsers. Das funktioniert bei mir immer!

Natürlich kann das auch noch ganz andere Ursachen haben.