Retouren gibt's bei uns recht selten. Aber wenn, dann wird es oft auch interessant.
Einmal gab's einen guten Schraubendreher. Aber ein 30kg Paket auf 2m Länge mit
4 kurzen Streifen "Tesa-Film" zu zukleben ist interessanter. Hat sogar fast gehalten!

Am besten ist aber die Arroganz mancher Kunden.
Eine Kundin schickt eine Lieferung zurück. Warenwert ~300 Euro. Bezahlt via NN.
Sie bekam von uns eine Mail mit der Bitte um Angabe ihrer Bankverbindung da sie
ja via Nachnahme bezahlt hätte. Als Antwort kam dann:
Da wir den Artikel noch gar nicht bezahlt haben, kriegen Sie auch keine Bankverbindung
von uns! Was glauben Sie warum wir per Nachnahme bezahlt haben!?
Nein! Ich hab' es auch nicht ganz verstanden. Aber egal. Eine 2. und 3. eMail blieb
jedenfalls unbeantwortet. Die Kaffeekasse hat sich darüber gefreut!