Wenn du den IE sonst nicht brauchst, könnte auch das komplette Zurücksetzen des IE helfen:
Extras >>> Internetoptionen >>> Erweitert >>> Zurücksetzen
Bzgl. "Service":
Bei all den vermeintlich leeren Versprechen und tatsächlich unzureichenden oder gar fehlenden Funktionen bei 1und1 muss man natürlich auch die Kirche im Dorf lassen.
Das 1und1 unlimited plus gibts für gerade mal 6,99 / 9,99 Euro. Da kann man wirklich nichts für erwarten. Da kann dann noch so oft Unlimited stehen.