Probleme Keyweb und Gambio

[Mike]

Ich bin neu hier und auch neu im OnlineshopSektor.
Ich habe Keyweb gewählt weil es mir jemand empfohlen hat und Gambio weil es einfach sein soll.
MIt Keyweb platzt mir langsam der Kragen. Nicht nur das ich per FTP keinen Zugang hatte und selbst nachdem ich mit einem Mitarbeiter die Einstellungen von Filezilla durchgegangen bin funktionierte es nicht, die haben mich durch die Blume für blöd hingestellt SAUEREI. Später hab ich es dann mit sämtlichen Einstellungen probiert und erst mit aktivem Modus hat es dann hingehaun. Zwischendurch hatte der Mitarbeiter noch bemerkt das meine Änderungen vom Passwort nicht bis zum FTP-Server durchgedrungen sind(da hätte ich ewig probieren können).
Nun hat mit Gambio das Shopsystem draufgespielt und die kommen nicht weiter weil sie nicht auf die Datenbank zugreifen können. Keyweb sagt ich soll unter Keyhelp und MySQL-Editor die Einstellungen ändern WAS ÜBERHAUPT NICHT GEHT
dann soll ich unter myphpadmin die Einstellungen prüfen, da finde ich nichts.
Nun hat mir ein Mitarbeiter gesagt das ich irgendwo eine datei machen soll und da reinschreiben host:localhost damit von außen auf die Datenbank zugegriffen werden kann.
Ich weiß nicht weiter und werde den Anbieter wechseln.

[Razor]

Hast du Zugriff auf die Datenbank über PhpMyAdmin?
Hast du eine Datenbank für den Shop angelegt?

Nun hat mir ein Mitarbeiter gesagt das ich irgendwo eine datei machen soll und da reinschreiben host:localhost damit von außen auf die Datenbank zugegriffen werden kann.
Ich weiß nicht weiter und werde den Anbieter wechseln.

Mitarbeiter von Keyweb oder Gambio?

[Mike]

Ich hatte mit einem Mitarbeiter von Keyweb gesprochen und der hat gesagt das der Datenbankserver immer meine Internetadresse ist. Jedoch hat er mir wahrscheinlich nicht zugehört und überhört das die Installationsroutine auf dem Server schon liegt. Nun habe ich meine URL eingegeben und nicht wie es hätte sein müssen "localhost" da ich aber von der Materie keine Ahnung habe muss ich das machen was man mir sagt.
Alles in allem bin ich dennoch nicht mit Keyweb zufrieden. Das Ticketsystem langweilt (livechat wäre besser) oder Hotline mit kompetenten Mitarbeitern.
Da wird dann aus einem kleinen Problem eine Sache von Tagen gemacht wenn man keine richtigen Antworten oder nur halbe Sätze, erhält.
Auch die FAQ bei Keyhelp ist genau das selbe, wenn man sich mit der Materie auskennt versteht man die FAQ und brauch sie aber nicht und wenn man sich nicht auskennt kann man mit den halben Erklärungen nichts anfangen.

[Razor]

OK, aber hast du eine Datenbank für den Shop angelegt und hast du Zugriff auf die Datenbank über PhpMyAdmin?

[Mike]

Angelegt ja und Zugriff auch über PhpMyAdmin. Ich glaube Gambio hat auch den Fehler gemacht bei Server nicht localhost eingegeben zu Haben. Ich hab eben mit denen Telefoniert und die sagten Sie wollen den Shop nochmal neu installieren.
Ich denke die Probleme mit dem Shop sind jetzt erledigt. Zur Not ziehe ich wirklich einfach um, da Gambio selbst auch Partner hat.
Gibt es eine gute Möglichkeit einen Shop so richtig Public zu Machen?
Ich habe bei h**p://www.ecombase.de/ gelesen das der Suchmaschinenoptimierung macht.
Danke für die schnellen Antworten.

[berny]

Mal ganz ehrlich, wenn du keine Ahnung hast so ist das deine Inkompetenz und nicht der von keyWeb.
Man sollte, wenn man einen Onlineshop betreiben will, schon etwas Basiswissen besitzen oder sich jemanden anstellen, der das Technische für einen erledigt, sonst ist das ganze zum Scheitern verurteilt.
Und wenn jemanden geholfen werden soll, ist es wohl das mindeste, auf Fragen zu antworten.
Bei deiner Art der Kommunikation sind ja auch hier schon Probleme vorprogrammiert...
Bisher liest man von dir ja nur Beschwerden über keyWeb (komisch, da gibts einen Haufen zufriedener Kunden...), aber nix konkretes über dein Problem.
Wir sind hier kein Beschwerdeforum!!!

Also, erst mal einen Kaffee machen, zurücklehnen und diesen Thread nochmals genau durchlesen, und dann ev auf Fragen gezielt antworten.
Was ist jetzt mit deiner DB?

[berny]

Bezüglich ecombase.de
Mache dich einfach auf die suche m Internet und bilde dir selber eine Meinung.
Stichworte Volker Bellendorf oder auch hier die Akte Bellendorf.

[Razor]

Ich habe bei h**p://www.ecombase.de/ gelesen das der Suchmaschinenoptimierung macht.

hier https://ecomservice.interfile.de/for...-Akte-Volker-B gibt es was zu lesen über die tollen Seo Angebote aus Hamm.

[Razor]

Bezüglich ecombase.de
Mache dich einfach auf die suche m Internet und bilde dir selber eine Meinung.
Stichworte Volker Bellendorf oder auch hier die Akte Bellendorf.

war da nicht was mit Betrug? oder so? Kann mich da nicht mehr so genau erinner...

[KlausK]

Zu KeyWeb:
Ich denke mit KeyWeb verhält es sich wie mit den meisten Hostern und auch mit den meisten Dienstleistern.
Solange genügend Kunden kommen, ist die Kundenpflege/-Service zweitrangig. Zudem setzen die meisten
Hoster, bzw. Server-Anbieter, immer einen recht hohen Wissensstand in der IT, Servertechnik und Linux voraus.
Ohne ausreichende Kentnisse wirst du bei kaum einem Server-Hoster glücklich werden.
Die Supportmitarbeiter sind idR. ausgebildete Techniker. Die können sich schon gar nicht mehr so ausdrücken,
dass auch ein Laie sie verstehen würde. (Fühlt sich jemand angesprochen? ) Dazu kommt die vorherrschende
aber auch berechtigte Meinung, dass niemand einen Server betreiben sollte der keine Ahnung davon hat. Ein
von einem Laien betriebener Server ist vergleichbar mit einem besoffenen Autofahrer. Eine Gefahr für alle!

Zur SEO:
Es gibt keine "Die SEO-Firma"! Es gibt beinahe unzählige SEO-Firmen. Die meisten halten sich selbst für
die Besten. Haben tatsächlich aber meist nur kurzfristig Erfolg. Wenn überhaupt . . .
SEO (Search-Engine-Optimization), also Suchmaschinenoptimierung, fängt schon bei der Auswahl deiner
anzubietenden Produkte oder Dienstleitungen an. Willst du SEX verkaufen, sind deine Chancen als Anfänger
gleich Null! Mit Handys, PC's, usw. sind deine Chancen auch nicht viel besser. Die besseren Chancen hast du
folglich mit Nischenprodukten.
Auch die Auswahl des Shopsystems und des Hosters sind enorm wichtig. Die Suchmaschinen müssen möglichst
schnell, einfach, zuverlässig und jederzeit an die wichtigsten Informationen kommen können. Andernfalls wirst
du keinen Platz in den SERP's bekommen. (SERP's = Search Engine Result Page's).
Das wichtigste am SEO überhaupt ist, dein Shop und deine Produkte müssen so wahnsinnig geil sein, dass jeder
dannach sucht, dass jeder deine Produkte haben will. Dann kommt der Rest schon fast von selbst.

Zu dir:
Du hast Probleme und wünscht dir am liebsten eine sofortige und klar verständliche Lösung, die du selbst sofort
umsetzen kannst. Um eine klare einfache Antwort zu bekommen, musst du aber auch deine Fragen genauso
klar strukturiert und inhaltlich informativ stellen. Wenn du das nicht kannst, gewinnt jeder Leser den Einduck,
dass da einer mit dem Kopf durch die Wand will. Die Lust zu helfen sinkt dabei gegen null!
Das gleiche gilt für dich in deiner Eigenschaft als Shopbetreiber. Du solltest selbst immer wie ein Kunde denken,
dich nicht selbst überschätzen, mit konstriktiver Kritik umgehen können und dein Handeln ständig hinterfragen.