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Bestellung versehentlich geändert
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Thema: Bestellung versehentlich geändert

  1. #1
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    Bestellung versehentlich geändert

    Heute ist mir dummerweise ein Fehler passiert und ich weiß nicht wie ich diesen korrigieren kann. Kann mir bitte jemand helfen. Es geht um eine Bestellung bezahlt mit Klarna. Diese wollte ich bearbeiten ( da ich einen Gratis hinzufügen wollte) ohne zu wissen das dies bei Klarna nicht funktioniert. Naja wie das so ist probiert man einige Sachen aus. Nun steht da ein Artikel auf 0 welcher sich aber nicht mehr in seinen ursprünglichen Preis ändern lässt. Eine Rechnung habe ich noch nicht erstellt. Der ursprüngliche Betrag ist noch der gleiche, allerdings befürchte ich das dies nach Rechnungserstellung nicht mehr der Fall sein wird- was hier sicher eben mein Problem wäre. Eine Sicherung habe ich. Was muss ich nun wo einspielen? Danke im Voraus. LG Mandy

  2. #2
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    AW: Bestellung versehentlich geändert

    Hat sich erledigt. Bitte löschen. Dankeschön

  3. #3
    Administrator Avatar von KlausK
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    AW: Bestellung versehentlich geändert

    Wie hast du das Problem denn gelöst?
    Wenn eine Bestellung getätigt wurde, kannst du die Artikelpreise zwar weiterhin ändern wie du willst. Der Preis für die Bestellung aber ändert sich nicht und bleibt auch für die Rechnungserstellung erhalten.
    Das Gleiche gilt auch für die Lieferzeiten, Produktnamen, usw.

  4. #4
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    AW: Bestellung versehentlich geändert

    Danke für die schnelle Antwort
    Ja wenn ich gewusst hätte das sich der Preis in der Rechnung nicht ändert dann hätte ich mir die Mühe sparen können. Ich habe glücklicherweise eine Datenbanksicherung auf meinem Server gefunden und habe die Datenbank neu einspielen lassen. Gott sei dank befand sich auch keine weitere Bestellung danach. Mein Shop ist noch ganz neu.

  5. #5
    Administrator Avatar von KlausK
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    AW: Bestellung versehentlich geändert

    Jetzt weißt du Bescheid

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