Iclear & SÜ Problem

[Klaus Krengel]

Moin moin ,

habe jetzt schon häufiger von meinen Kunden die Info bekommen , dasß wenn Sie eine Bestellung machen das iclear - oder SÜ-Fenstern nicht aufgeht und Sie die Bestellung nicht fertig stellen können .

Habt Ihr diese Probleme auch und wie kann man sie beheben ?

[KlausK]

IClear und Sofortüberweisung nutze ich zwar nicht.
Aber ich kenne das Problem von Heidelpay (Anbieter für Kreditkartenzahlungen).
Dort öffnet sich ebenfalls ein Fenster für das 3D-Secure-Passwort nicht!
Das Problem tritt jedoch offenbar nur bei iPad und iPhones auf, bzw. IOS mit Safari.
Vielleicht kann du das bei dir auch so eingrenzen.
Hast bei den Anbietern iClear und Sofort-Überweisung schonmal nachgefragt?

[Klaus Krengel]

Da nachgefragt ja, aber da bekomme ich nur die dumme Antwort "Der Kunde hat abgebrochen" oder ähnliches - also nix brauchbares ....

Ich habe schon seit Monaten irgendwie in Richtung Cache oder Templatecache gedacht - wenn ich Ihn so ab und an leer mache via FTP habe ich ruhe - sobald ich länger nix mache fangen die Störungen an. Leistungsmäßig hat mein Server Kraft genug ( das könnte auch ein Gameserver sein ) - also daran kanns auch nicht liegen.
Oder es gibt doch bei der Übergabe ein Problem ....

[KlausK]

Also, das letzte iClear-Modul, welches man direkt bei iClear downloaden kann, ist bereits rund 1 jahr alt.
In dem neuen MasterUpdate soll nach Aussage eines Gambio-Mitarbeiters das iClear-Modul gar nicht mehr enthalten sein.
Anfang des Jahres hatte iClear nach Aussage eines Shopbetreibers aus dem Gambio-Forum die Schnittstelle sogar bereits aufgegeben.
Die letzten Pressemitteilungen sind vom März 2012.
Der Link "Shops" funktioniert gar nicht mehr.
Service Hotline 99 Cent für die erste Minute?

Ganz ehrlich?
Suche dir einen neuen Anbieter!

Zu "SOFORT Überweisung" kann ich nichts finden. Das wird von Gambio entwickelt und da sind derzeit keine Bugs bekannt.

/cache und /templates_c wird m.E. automatisch verwaltet. Also "Leichen" sollten da eigendlich nicht vorhanden sein!

[Klaus Krengel]

Jo ... habe mir heute mal Heidelpay angesehen .... autsch ! Die wollen 99,-€ für die Einrichtung , jeden Monat 19€ zzgl. der anderen anfallenden Gebühren ..?? Absolut uninteressant !

[KlausK]

Das muss man natürlich relativieren! Bei 3.000 Euro monatlichem Kreditkarten-Umsatz sind 19 Euro Grundgebühr nur noch 0,6%
Aber es gibt sicher noch eine Menge anderer Anbieter die ohne Grundgebühren arbeiten.

[Klaus Krengel]

@Klaus , kennst du für giropay anbieter , die keine 99 € Einrichtungsgebühr haben ? Welche PSP sind wirklich gut ?

[KlausK]

Leider nein. Ich bleibe gerne bei den selben Anbietern, solange ich mich auf die verlassen kann!
Der Preis ist mir dann auch weitgehend egal. Deshalb kenne ich leider auch keine Alternativen.