Infos zur Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) zum 13.06.2014

[scp06]

Händler müssen den Kunden ab Juni 2014 ein neues Widerrufsformular anbieten. Wichtig: Das ist nicht die eigentliche Widerrufsbelehrung, sondern ein 2. Formular.
Auf dieses Formular bzw. einen Link dazu müssen Sie bereits im Bestellprozess hinwiesen. Der Kunde kann dieses Formular dann für den Widerruf nutzen, er muss es aber nicht nutzen.

Wie bindet ihr in Gambio GX dieses Formular ein? Gibt es dafür schon Lösungen?

[KlausK]

Eine Pflicht zur Bereitstellung eines Widerrufsformulars ist mir jetzt neu.
Gambio fährt aber bereits einen Testshop unter GX II mit Online-Formular.
Es soll auch für Gambio GX I (nur letzte Version) rechtzeitig verfügbar sein.

Bisher haben die es so gelöst, dass das Formular einfach in der Box Mehr über... unter Widerrufsrecht & Widerrufsformular zu finden ist.
Zur Bestellung wird auch gleich ein PDF-Formular mitgesendet.
Konfiguriert wird das Formular im Adminbereich unter Konfiguration >>> Allgemeines >>> Rechtliches

In dem Testshop sieht es gut aus. Ich denke, dass es noch diese Woche ein finales Update geben wird.

[scp06]

Eine Pflicht zur Bereitstellung eines Widerrufsformulars ist mir jetzt neu.
Gambio fährt aber bereits einen Testshop unter GX II mit Online-Formular.
Es soll auch für Gambio GX I (nur letzte Version) rechtzeitig verfügbar sein.

Bisher haben die es so gelöst, dass das Formular einfach in der Box Mehr über... unter Widerrufsrecht & Widerrufsformular zu finden ist.
Zur Bestellung wird auch gleich ein PDF-Formular mitgesendet.
Konfiguriert wird das Formular im Adminbereich unter Konfiguration >>> Allgemeines >>> Rechtliches

In dem Testshop sieht es gut aus. Ich denke, dass es noch diese Woche ein finales Update geben wird.

Danke erst mal für die Info, da warte ich noch ein bisschen auf das finale Update. Hatte bisher darüber keine Infos gefunden. Ich habe das mit der Pflicht zur Bereitstellung hier gefunden - natürlich ohne Gewähr:

http://www.e-recht24.de/artikel/wide...rung-2014.html

[KlausK]

Sorry! Ein Online-Formular muss natürlich gestellt werden.
Ich hatte mich gestern an dem online ausfüllbaren und verschickbaren Formular fest gebissen.
Das ist nämlich nur optional!

Frage: Muss der Online-Händler immer das gesetzliche Muster-Widerrufsformular bereitstellen?

Ja. Diese Pflicht gilt unabhängig davon, ob der Händler auch die Möglichkeit der Online-Ausfüllung nutzen will, Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB n.F. i.V.m. § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB n.F.

Eine Nichtbereitstellung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars führt auf vertraglicher Ebene dazu, dass das fehlende Formular wie eine fehlende Widerrufsbelehrung wirkt und somit das Widerrufsrecht des Verbrauchers zeitlich uneingeschränkt bis zu einer korrekten Unterrichtung fortbesteht.

Allerdings können Verstöße gegen die Pflicht auch wettbewerbsrechtlich abgemahnt werden, da insofern die Auflage einer gesetzlichen Verbraucherschutzvorschrift missachtet würde.

Quelle: http://www.it-recht-kanzlei.de/faq-o...ar#abschnitt_4

[Axel]

Kann man eigentlich um den 13.6. herum die alte und die neue Widerufsbelehrung einstellen, z.B. mit dem Hinweis "Widerrufsbelehrung, gültig bis 12.6.2014" und "Widerrufsbelehrung, gültig ab 13.6.2014"? Oder muß man auch hier mit Abmahnungen rechnen?

lg
Axel

[KlausK]

Kann man eigentlich um den 13.6. herum die alte und die neue Widerufsbelehrung einstellen, z.B. mit dem Hinweis "Widerrufsbelehrung, gültig bis 12.6.2014" und "Widerrufsbelehrung, gültig ab 13.6.2014"? Oder muß man auch hier mit Abmahnungen rechnen?

lg
Axel

Nein. Allein die Tatsache, dass du eine gültige und eine nicht gültige Belehrung zur Verfügung stellst ist schon irreführend und könnte damit zu Abmahnungen führen!

Die Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) tritt ab dem 13.06.2014 in Kraft.
Das heißt, in der Nacht vom 12. auf den 13.06. um 0:00 Uhr müssen alle Rechtstexte fertig angepasst sein.

Das ist aber alles halb so wild. Es gibt ja mehrere Möglichkeiten das zu stemmen. Außerdem haben die meisten mir bekannten Shopbetreiber nur einen oder zwei Shops!
Mit einer ordendlichen Planung und Vorbereitung sollte das Thema also in wenigen Minuten erledigt sein.

Grundsätzlich würde ich mir erstmal einen Testshop anlegen und dort die neuen Rechtstexte testen.
Dabei meine ich vorallem die Formatierungen der Texte, die Funktion der Links und des eventuell vorhanden Online-Formulars, usw.

Als nächstes würde ich einen Zeitplan aufstellen. Welche Arbeiten sind am Ende tatsächlich auszuführen und wielange werden sie maximal dauern.
Entsprechend diesem Zeitplan und eurem persönlichen Schlafprofil angepasst, würde ich entweder bis 0:00 Uhr oder ab 0:00 Uhr den Shop sperren.

Ich selbst habe alle meine Rechtstexte, die im Shop direkt angezeigt werden, als eigenes HTML-Dokument im Verzeichnis /media/Content/ hinterlegt.
In die Dokumente wrr.html, agb.html und ds.html habe ich eine Zeitsteuerung via php eingebaut:

<?php

// VRRL ab 13.06.2014 um 0:00:00 Uhr
// mktime(h,m,s,M,D,Y;)
// Anführungszeichen " im Text sind durch /" zu ersetzen
  
$timestamp = mktime(0,0,0,6,13,2014);
$now = time();

if ($now >= $timestamp)	{

echo "<p><h3>Neues  Widerrufsrecht, AGB, Datenschutz, ... </h3></p>";

}else{

echo "<p><h3>Altes  Widerrufsrecht, AGB, Datenschutz, ... </h3></p>";

}

?>

Damit werden zunächst nur die alten Rechtstexte und ab dem 13.06.2014 nur noch die neuen Rechtstexte angezeigt.
Bevor ihr das in euren Produktivshop einbaut bitte erst im Testshop ausgiebig testen!

[KlausK]

Ab sofort steht hier das erste finale Update zur neuen Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) zum Download bereit.

Das Update steht zunächst nur für den Gambio GX 2 zu Verfügung.
Der Shop sollte möglichst vorher auf mindestens 2.0.14.4 aktualisiert worden sein.
Bitte testet das Update unbedingt erst an einem Testshop!

Ein Update für den Gambio Shop GX 1 wird in Kürze folgen, jedoch nur für die letzte Version.
Eueren GX I solltet Ihr also schonmal auf den neuesten Stand bringen, sonst funktioniert das Update nicht!

Es gibt von Gambio zwar eine Bedienungsanleitung für das Update, diese unterliegt aber auch dem Urheberrecht und wird deswegen hier nicht veröffentlicht.
Wenn jemand eine eigenständige und freie(!) Anleitung hat, dann bitte her damit. Ich selbst komme erst wieder Anfang der Woche dazu, eine zu schreiben.

[v-sand]

Hallo, wie kann ich beim Wiederrufsrecht den Text als PDF zum Download anbieten ? Es kommt beim vorhandenen Link immer eine leere PDF-Seite nur mit der Überschrift "Widerrufsrecht".

V. Sand