Das sagt mir nichts... Also:NEIN!
Das sagt mir nichts... Also:NEIN!
Shape@
Eines darfst Du nicht vergessen, Gambio ist eine Firma, eine GmbH.
und wie andere Firmen auch, ist auch bei Gambio das Ziel, Kostendeckend zu arbeiten und dadrüber hinaus Gewinne zu erwirtschaften.
Es ist schon erstaunlich, das eine Firma das kostenlose Shopsystem kostenlos vertreibt und zu dem auch noch einen kostenlosen Support im Forum zu betreiben.
Von den vielen Mails die beantwortet werden müssen wollen wir mal nicht reden.
Bei derart vielen kostenlosen Leistungen bleibt nun mal einiges auf der Strecke. Ansonsten müsste die Gambio GmbH das Shopsystem kostenpflichtig vetreiben und währe somit wie viele andere kostenpflichtige Shopsysteme fas unbezahlbar.
Kostenpflichtige Telefonhotline? Bei einer normalen kostenpflichtige Hotline währen die Kosten für die Leitungen usw. eventuell gedeckt, aber nicht für die Supporter die dann nähmlich bezahlt werden wollen.
Die meisten sind wie dort im Forum auch, Ehrenamtlich dort tätig.
Also müssten die Kosten für die Telefonhotline wie bei vielen anderen Firmen auch, die ein Shopsystem vertreiben derart hoch werden,
Das Du dann automatisch wieder einen Grund hast dich über die unverschämt hohen Supportkosten zu beschwerden.
Aber hast Du es mal versucht, deine Kritik anstatt über Mail mal per Briefpost oder Karte an die Firma zu senden? Ich denke nicht.
Diese würde dann nicht wie viele andere Mailanfragen übersehen werden, sondern im Posteingang geöffnet, gestempelt und an den Abteilungsleiter weiter gegeben.
Du hättest mit Sicherheit eine nette Rückantwort mit einer Entschuldigung bekommen.
damit die Gambio GmbH seine Kostenlosen Dienstleistungen und auch Kostenpflichtigen Support verbessern kann, nutz es der Gambio GmbH recht wenig wenn Du die Kritik hier ins Forum schreibst.
Aber wenn Du erfahrungen mit dem Shopsystem gemacht hast und Du dir meistens selber helfen konntest, warum gibst Du dann dein Wissen und deine Erfahrungen nicht im Gambio-Forum oder hier weiter?
Damit währen so einige Shopbetreiber mehr geholfen als mit deiner Kritik, die ich hier für völlig fehl am Platze halte. :-)
MFG
Großkotz. :-)