Cookie Consent ohne Funktion

**Thomas S.** · 06.10.2024, 12:46

Hallo und einen schönen Sonntag.

Vor einigen Tagen habe ich festgestellt das unser Cookie Consent Modul nicht mehr funktioniert.
Egal ob die Einstellungen akzeptiert oder ablehnt werden, Analytics und Tag-Manager sind nicht von google erreichbar.
Kopiere ich die Skipte einfach in den <head> der Seite, bekommt google wieder seine Daten. Es liegt also offensichtlich am Gambio-Modul.

Ich habe das Cookie Consent gerade mal neu installiert, weil ich dachte es behebt den Fehler. Leider brachte es keinen Erfolg.
Jetzt würde ich das Modul gerne zusätzlich manuell aus der Installation entfernen und mit den Dateien aus dem entsprechenden Installationspaket austauschen.

Welche Dateien muss ich dafür genau löschen, damit auch die schon eingerichteten Zwecke entfernt werden? Diese waren nach der neuen Installation noch vorhanden.

Gruß Thomas

***KlausK*** · 08.10.2024, 23:03

Vielleicht hast du das Problem bereits behoben. Aber ich kann keinen Fehler entdecken.

**Thomas S.** · 30.10.2024, 13:15

Ich konnte das Problem auch nach längerer Suche nicht beheben. Egal welche Cookie Einstellungen ich mache, er sendet einfach keine Daten.

Da aktuell auch viele Probleme im Merchant Center auftreten und zudem diverse Seiten von Google nicht gecrawlt werden, glaube ich das es wohl noch etwas anderes sein muss.
Angeblich fehlen auch Attribute in unserem Shopping Feed.

Gibt es noch eigentlich noch die Möglichkeit auf das alte „Google“ unter Gambio zu zugreifen?
Also die Version, bevor man das aktuelle Google Modul installiert hat? Ich meine das es mal eine Möglichkeit dazu gab, bin mir aber nicht sicher.

Gruß Thomas

***KlausK*** · 03.11.2024, 11:10

So wie du das Script im Head eingebunden hast, wirst du irgendwann mal Post bekommen. Außerdem ist die zweite Consent-Script-Einleitung überflüssig.
Ist das wirklich das offizielle GA-4-Script? Der Opt-Out-Teil ist eigentlich auch überflüssig. Das hat Gambio ja mit seinem Consent-Tool gelöst.

Wie dem auch sei. Das GA-Script muss jedenfalls so eingebaut werden. Modul-Center > Cookie Consent > Zwecke > Integration anzeigen:

Code:

<script async	
		data-type="text/javascript"
		type="as-oil"
		data-purposes="4"
		data-managed="as-oil">

		<!-- Google tag (gtag.js) -->
		<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=XXXXXXXXXXXXXX"></script>
		<script>
		window.dataLayer = window.dataLayer || [];
		function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
		gtag('js', new Date());

		gtag('config', 'XXXXXXXXXXXXXX');
		</script>

</script>

Dort wo jetzt "Dein Javascript" steht, muss dieser Beispiel(!)-Code rein:

Code:

		<!-- Google tag (gtag.js) -->
		<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=XXXXXXXXXXXXXX"></script>
		<script>
		window.dataLayer = window.dataLayer || [];
		function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
		gtag('js', new Date());

		gtag('config', 'XXXXXXXXXXXXXX');
		</script>

Ich weiß nicht, wie Google das mittlerweile gelöst hat. Ich verwende GA schon viele Jahre nicht mehr. Aber wenn dir im GA-Manager angezeigt wird, dass keine Daten übertragen werden, könnte das in der Natur der Sache liegen, weil das Script ja standardmäßig deaktiviert ist.

**Thomas S.** · 03.11.2024, 16:10

Hallo Klaus,
so wie Du es beschreibst ist es bei uns im Headbereich eingefügt und hat auch so funktioniert.

Zudem habe ich gerade noch einmal alles gelöscht und wieder sauber integriert (Tag-Manger und Analytics).
Das Ergebnis ist, das keine Daten gesendet werden!

Nur wenn ich das Skript aus dem Tagmanager in den Head kopiere feuert der Shop Daten zu Google.

Code:

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','xxx-xxxxxxx');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Alles, was im Consent-Tool eingebunden ist wir ignoriert.

**Thomas S.** · 05.11.2024, 14:48

Hallo zusammen,

da auch eine einfacher Script wie dieser hier

Code:

<script async	
		data-type="text/javascript"
		type="as-oil"
		data-purposes="3"
		data-managed="as-oil">

		 <script>
                 alert("Hello! Ich bin ein Alert!");
                 </script>

</script>

nicht über das Consent-Tool funktioniert, muss also hier auch das Problem liegen.

Ich habe das Modul schon mehrfach deinstalliert, alle Einträge aus der DB entfernt und wieder neu installiert. Leider waren alles Versuche erfolglos.

Was kann ich noch machen? Habe ich eventuell etwas beim löschen des Moduls vergessen? Hat sich mit einem Update ggf. etwas in der Konfiguration verstellt. Was übersehe ich?

Edit: Auch der Button "Nur Notwendige"-Button anzeigen ist ohne Funktion

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