Gambio 4.3.3.0 Installation läuft nicht durch, hakt

[masterg]

Hallo,

ich versuche die neue Shopversion 4.3.3.0 zu installieren.
Mir wurde nicht angezeigt das die Verzeichnis-Rechte nicht gesetzt werden konnten.
Ich habe auch keine Maske erhalten in denen ich die Serverdaten hätte eintragen können.
Ich habe dann alle Ordner laut Anleitung manuell auf 777 gesetzt, die folgenden Ordner bzw. Dateien sind allerdings nicht vorhanden, weder auf dem Server, noch in der Shop-Datei:

/admin/styles
/admin/sync4
/cache/2fa
/templates_c

Bei mir startet die Installation mit der Aufforderung die Datenbankinformationen einzugeben.
Keine Probleme alles grün.
Dann startet die Installation und läuft bis 100% durch.
Das wars dann aber und es erschein das folgende Bild mit der Info:

Gambio Installations-Service

Du möchtest die Installation nicht selbst durchführen? Nutze unseren Installations-Service!
und dem Button "Zum Gambio Kundenportal"



Den Cache hatte ich über FTP bereits gelöscht, ohne Erfolg.
Browserdaten gelöscht, ohne Erfolg.
Alles vom X´Server gelöscht und neu hochgeladen, ohne Erfolg

Hat vielleicht Jemand von Euch einen goldenen Tipp?

Es wurde eine neue Datenbank erstellt, die Voraussetzungen sind erfüllt, es läuft PHP 7.4 auf einem managed Strato-Server.

[KlausK]

Das sieht für mich so aus, als wären nicht alle Dateien hochgeladen worden.

[masterg]

Hallo Klaus, danke für deine Antwort.

Das hatte ich auch erst vermutet, allerdings hatte ich einen 2. Versuch gestartet, also alle Dateien gelöscht und neu hochgeladen.
Im FileZilla werde alle Dateien als übertragen angezeigt. Im Verlauf zeigt er mir eine Datei an die bereits besteht mit 0 Kb und ich habe ersetzen bzw. überschreiben mit einer größeren Gleichnamigen Datei ausgewählt und für alle weiteren Fälle ebenso behandeln.
Ich hatte beim ersten Versuch auch keine Berechtigungen kontrolliert, Gambio-Installationsassistent hat allerdings auch keine Fehler angezeigt und auch keine Rechte automatisch geändert, daraufhin hatte ich dann manuell die Rechte auf 777 gesetzt.
Ich vermute dass es etwas mit irgendeiner Änderung in Gambio ab Version ca. 4.1 zu tun hat die nicht mit den Einstellungen meines Strato-Servers zusammen passen.
Es handelt sich hier ja um eine Neuinstallation, Ich habe allerdings 2 meiner bereits bestehenden Shops vor kurzem geupdatet, komme aber mit Master Updates nicht über Version 4.0.0.1 hinaus.

Fällt Dir sonst noch etwas ein?

[masterg]

Hallo Klaus,

vielen Dank erstmal für Deine Antwort.
Ich hatte bereits direkt nach deiner Nachricht geantwortet, aber irgendwie ist die Nachricht offenbar nicht gesendet worden, vielleicht lag es an einem Screenshot den ich mitsenden wollte.

Also ich hatte die Dateien alle übertragen, ich dachte ebenfalls das es dabei vielleicht zu einen Problem gekommen ist und hatte alles nochmal vom Server gelöscht und erneut hochgeladen.
FileZilla zeigt alle Dateien als übertragen an.

Im Installationsprozess wurde ich auch nicht aufgefordert meine Serverdaten einzugeben, allerdings wurden die Ordnerrechte auch nicht gesetzt, diese habe ich dann aber manuell gesetzt beim 2. Versuch.
Leider läuft der Prozess nicht durch.

Auch habe ich den Cache über FTP gelöscht, hat leider auch nichts gebracht.

Er zeigt 100% an und das wars, es können keine weiteren Daten Admin etc. angelegt werden.

Ich vermute dass es in Gambio irgendeine Änderung ab Version 4.1 gegeben hat, auf die mein Stratoserver nicht konfiguriert ist. Ich komme nämlich mit Updates in 2 bestehenden Shops auch nicht über Version 4.0.0.1 hinaus.
Möglicherweise passt eine Einstellung in meinem Stratoserver nicht? Ich habe PHP 7.4 aktiv.

Fällt Dir noch etwas ein?

LG

[GuidoB.]

Hallo,

ich habe einen neuen Account (masterg) erstellt weil meine Beiträge bedauerlicherweise nicht freigegeben wurden.
Hoffe es klappt jetzt.

Also die Installation von Shop 4.3.3.0 hat definitiv nicht geklappt.

Ich habe jetzt die Shop-Version 4.0.2.0 problemlos installieren können.

Ich vermute ein Problem mit meinen Servereinstellungen, denn auch ein Update im neu installierten Shop ist nicht möglich.
Ich komme nicht über die Version 4.0.2.0 hinaus, bei keinem meiner 5 Shops.

Fehlermeldung:
Interner Server Error: Update wurde aus unbekannten Gründen abgebrochen.

Woran könnte es wohl liegen, hat jemand eine Idee?

[KlausK]

Deine Beiträge sind nun freigeschaltet. Keine Ahnung warum das nicht funktionierte.

Neuinstallation mit 4.3.3.0 sollte grundsätzlich mit PHP 7.4.x funktionieren.

Deine installierte Version 4.0.2.0 läuft offiziell nur bis maximal PHP 7.3.x Hier stört sich vermutlich der Updater an deiner aktuellen PHP-Version.

Ich würde nun auf PHP 7.3.x wechseln, ist ja noch nicht EoL, alle Shops auf 4.3.3.0 updaten und testen, dann wieder auf PHP 7.4.x wechseln.

Ein zweiter Punkt ist Strato. Ich möchte Strato nicht pauschal verurteilen, weil ich selbst keine Erfahrung mit denen habe. Aber die Mischung Strato/Gambio und generell xt:Commerce-basierte Shops scheint nicht die beste zu sein, wenn man den vielen Beiträgen in den einschlägigen Foren glauben darf. Zumindest gab es in den letzten Jahren immer wieder Kritik an vermeintlich zu strengen Einstellungen seitens Strato, sodass die Shops ständig Probleme machten. Natürlich hängt dabei vieles vom gewählten Webhosting-Paket ab. Unabhängig vom Anbieter sollte jedem klar sein, dass man von einem 1-Eur/Mon-Paket nicht wirklich was erwarten kann!

Darf ich fragen welches Strato-Webhosting-Paket bei dir zum Einsatz kommt?

Fehlermeldung:
Interner Server Error: Update wurde aus unbekannten Gründen abgebrochen.

In den Logs sollten die Gründe aufgeführt sein, sofern aktiviert.
Außerdem hast du noch die Logs deines Webspaces. Dort wirst du vermutlich ebenfalls fündig.

[GuidoB.]

Ich nutze den Managed Server Level 4.
Hatte bislang auch keine Probleme, weder mit Updates noch mit den Installationen.

Hatte die PHP Version auch bereits runtergestellt und die Installation probiert, hat leider keine Abhilfe geschaffen.
Mit 7.3 funktioniert es leider auch nicht.

Vielen Dank für den Hinweis mit den Logs, da steht folgendes drin:

[Thu Feb 18 15:42:08.547903 2021] [fcgid:warn] [pid 30902] [client 5.10.45.0:57073] mod_fcgid: stderr: #5 /pages/8b/1d/d0012680/home/htdocs/kajure.com/vendor/league/container/src/Container.php(157): Leag in /pages/8b/1d/d0012680/home/htdocs/kajure.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/DriverManager.php on line 194, referer: https://kajure.com/gambio_updater/in...anguage=german

Aber ich werde da nicht wirklich schlau raus.

Ich habe mir die Dateien mal angeschaut, folgendes steht drin:


vendor/league/container/src/Container.php(157)
Zeilen 151 -158
/**
* {@inheritdoc}
*/
public function get($id, bool $new = false)
{
if ($this->definitions->has($id)) {
$resolved = $this->definitions->resolve($id, $new);
return $this->inflectors->inflect($resolved);

vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/DriverManager.php on line 194
Zeilen 185-195

$wrapperClass = Connection::class;
if (isset($params['wrapperClass'])) {
if (! is_subclass_of($params['wrapperClass'], $wrapperClass)) {
throw DBALException::invalidWrapperClass($params['wrapperClass']);
}

$wrapperClass = $params['wrapperClass'];
}

return new $wrapperClass($params, $driver, $config, $eventManager);
}

[KlausK]

Wenn ein Beitrag nicht freigeschaltet wird, dann macht es keinen Sinn den gleichen Beitrag nochmal zu posten.
Vermeide das Setzen von Links und verwende Code-Tags für Code. Dann klappts auch ohne Freischaltung und übersichtlicher wird's dann auch.

Unter "Managed Server" kann ich bei Strato nichts mit "Level 4" finden ...

Das Doctrine-Project ist nur ein Framework um unterschiedliche Datenbanktypen ansprechen zu können. Außerdem ist das nur eine Warnung. Die wird nicht zum Abbruch der Installation geführt haben.
Die Suche nach ERR wäre hier hilfreicher.

Ich wundere mich auch über das Verzeichnis /templates_c, /admin/styles und /admin/sync4
Die gibt es in der Version GX 4.3.3.0 gar nicht mehr.

Wo genau hast du Gambio GX 4.3.3.0 runtergeladen? (mit Link bitte)

[GuidoB.]

Also ich habe den managed Server seit 2016 und der kostet 69,-€/Monat
CPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1230 V2 @ 3.30GHz, 16 GB RAM und 1,65 TB HDD
Die aktuellen Angebote sehen anders aus.

Also wie gesagt, ich habe jetzt die 4.0.2.0 installiert, das hatte problemlos geklappt.
Update mit Masterupdate 4.2.0.1 ist dann bereits gescheitert, hier runtergeladen:
https://ecomservice.interfile.de/dow...do=file&id=521

Ich hatte die 4.3.3.0 hier runtergeladen:
https://ecomservice.interfile.de/dow...do=file&id=529

Ich habe hier mal ein Bild vom error-log gemacht

Anhang 807

[KlausK]

Es ist leider kein Anhang vorhanden.
Siehe auch https://ecomservice.interfile.de/threads/993