Mehrwertsteuerer 1.08 Problem - Zeigt nach Umstellung falsche Preise

[hoffi35]

Ich habe folgendes Problem.
MwSt mit dem Mehrwertsteuerer geändert von 16% auf 19%. Als Standartsteuersatz ist auch 19% eingetragen. Aber in der Artikelübersicht ist Differenz Brutto - Netto immer noch 16%.

Von 19% auf 16% ging damals ohne Probleme

Hab vorher update auf 1.08 gemacht, schopversion ist v4.2.0.1

Kann jemand helfen?

[KlausK]

Hast du mal einmal sämtliche Caches geleert?
Wenn du Cachingtools wie z.B. Ladezeitoptimierung von Werbe-Markt nutzt, solltest du auch hier den Cache einmal neu erstellen.

[hoffi35]

Hab ich auch schon gemacht immer wieder das selbe, 19% stehen dann wieder, aber der Brutto Preis hat sich eben geändert.

[KlausK]

Hast du mal ein Screenshot von der Artikelübersicht, in der die Differenz Brutto - Netto immer noch 16% ist?

[hoffi35]

Anbei mal die Bilder dazu

[KlausK]

Aber in der Artikelübersicht ist Differenz Brutto - Netto immer noch 16%.

Ich sehe hier nichts, was auf eine Brutto - Netto - Differenz von 16% hindeutet

Also:
Offenbar hast du schon vor der MwSt.-Senkung einen Brutto-Preis 7,95 Eur (incl. 19% MwSt.) angegeben.
Dem Mehrwertsteuerer hast du am 01.07. gesagt, Brutto-Preis von 7,95 Eur stehen lassen und Netto-Preis von 6,68 Eur auf 6,85 Eur nach oben korrigieren, ergibt 7,95 Eur (incl. 16% MwSt.)

Um jetzt auf 7,75 Eur (incl. 19% MwSt.) zu kommen, hätte der Mehrwertsteuerer jetzt 19% von 7,95 Eur abziehen und 16% wieder aufrechnen müssen, also 7,95 / 1,19 * 1,16 = 7,75
Für mich sieht das aber eher so aus, als hättest du in der 16%-Phase oder jetzt nach der Umstellung auf 19 % manuell an den Preisen und/oder den Steuersätzen gebastelt.

Der Mehrwertsteuerer hat sowohl bei mir im Testshop, als auch in meinen Produktivshops und den Shops meiner Kunden einwandfrei funktioniert!

Wie dem auch sei ...
Deine Lösung wäre jetzt:
"Nettopreise anpassen" auswählen und auf Ausführen, der Preis bleibt dann auf 7,75 Eur aber mit 16% MwSt..
Den Mehrwertsteuerer nochmal starten
Dann auf "Bruttopreise anpassen", der Preis steigt dann auf 7,95 Eur (incl. 19% MwSt.).

[hoffi35]

Danke für die Hilfe aber funktioniert leider nicht, Ich habe damals 7,95 inkl.19% Festpreis und dies dann so umgewandelt das die 7,95 bei 16% auch bleiben und nun wollte ich zurück auf 19% und es kommt dann diese Summe 7,75 egal wie ich es mache wenn ich Bruttopreise nehme kommt dann 8,16 inkl. 19%

Ich habe auch nirgends irgendetwas verändert an den Steuersätzen

Ich bin ratlos.

[KlausK]

Ich habe das gerade zufällig beobachtet, wie du gefühlte 20 Mal versucht hast die MwSt. umzustellen.
Du hast definitiv immer nur die Bruttopreise angepasst. Aus meiner Sicht bedienst du das Tool falsch!

[hoffi35]

Kannst du mir eventuell helfen würde dir die Zugangsdaten zukommen lassen. Wäre echt supi!

[KlausK]

Musst du via PN schicken. Und stell den Wartungsmodus mal wieder aus