Gambio Store ist leer

[hotfix]

Moin,

ich bin aktuell mit der Version v4.5.1.1 unterwegs und wollte gerade den aktuellen Patch installieren, aber merke, dass im Admin-> Gambio Store die Seite einfach leer ist.
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Früher waren da ein paar Module und Templates, jetzt ist da absolut nichts.

Wenn ich mir die Konsole anschaue, dann ist da folgende Fehlermeldung




Failed to load resource: the server responded with a status of 401 () api.store.gambio.com/a/merchant_modules:1


Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 401
at t.exports (chunk-vendors.68b183c5.js:14:62970)
at t.exports (chunk-vendors.68b183c5.js:19:11570)
at XMLHttpRequest.h.<computed> (chunk-vendors.68b183c5.js:29:21195) chunk-vendors.68b183c5.js:14

Habe kein Support bei Gambio. Ist der Store jetzt nur für die Supportabonnenten oder fehlt irgendwo eine Berechtigung?

[KlausK]

Nee, das ist unabhängig vom Support. Da konnte wohl nicht alles geladen werden. Caches geleert? Und versuch das mach mit einem anderen Browser.

[hotfix]

Nee, das ist unabhängig vom Support. Da konnte wohl nicht alles geladen werden. Caches geleert? Und versuch das mach mit einem anderen Browser.

caches habe ich schon mehr mals versucht zu leeren.
habe schon FF, chrome ausprobiert.

ich schaue morgen mal an, ob vielleicht die eine oder andere Datei beim updaten nicht rüber kam oder vielleicht eine Berechtigung fehlt.

[KlausK]

ich schaue morgen mal an, ob vielleicht die eine oder andere Datei beim updaten nicht rüber kam oder vielleicht eine Berechtigung fehlt.

Da gehe ich von aus. Update einfach nochmal hochladen und neu anstossen bzw. "erzwingen".

[hotfix]

Nach langem ausprobieren, habe ich Gambio direkt angeschrieben und wie es aussieht, kann das Problem kann nur von den gefixt werden.

Das Problem ist, dass der Shop aus welchen Grund auch immer bei der Anfrage an Gambio geblockt wird und man bekommt die Fehlermeldung 401.
Hier kann eigentlich nur Gambio die Domain für den Zugriff auf den Store freischalten.

Warum auch immer war bei mir im shop auch ein altes Token für den Zugriff auf den Gambio Store gespeichert. Diesen Token sieht man in den Dev Tools des Browsers unter Network bei der merchant_modules Anfrage.
Ggf muss der in der gx_configuration ersetzt werden. neues Token bekommt man bei gambio

[KlausK]

Heißt jetzt? Zugriff auf Gambio-Store wieder möglich?

Ich betreibe und betreue seit Jahren eine Menge Shops. Aber das Problem ist mir bis heute nicht unterkommen.
Es ist aber vorstellbar. Wenn durch einen Hack, eine Fehlfunktion oder einfach nur durch Unfähigkeit pausenlos auf den Gambio-Store zugegriffen wird, muss Gambio sich ja irgendwie schützen.

[hotfix]

Ja läuft wieder.
Das Problem ist garnicht so selten, zumindest findet man es im Gambio Forum immer wieder.

[KlausK]

Das ist schön :)
Solche Fälle findet man in der Tat alle paar Jahre im Gambio-Forum. Zuletzt noch Ende letzten Jahres.
Viele entpuppen sich jedoch als einfach zu lösendes Cache-Problem oder als hausgemachtes Problem seitens einiger weniger Hoster mit eher "unglücklichen" Server-Konfigurationen.
Gemessen an der Zahl von über 25.000 installierten Gambio-Shops und entsprechend vielen Mitgliedern, ist das eher ein sehr seltener Fall.