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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Fehler beim Exportieren der CSV-Datei



aek23
03.03.2016, 23:32
Hallo zusammen,

ich hoffe mir kann einer weiterhelfen.

Ich suche seit 1 Woche nach einer Lösung - leider nicht fündig geworden.
Dann bin ich auf dieses tolle Forum gestoßen, in der Hoffnung, dass mir jemand helfen kann.:(

Falls das Problem bekannt ist, bitte ich um Verzeihung.

Ich möchte gerne meine Artikel (CSV-Datei) exportieren. Die Einstellungen im Profil habe ich vorgenommen. Welche Produkte er exportieren soll, wurden von mir auch zugewiesen, aber leider bekomme ich ständig eine Fehlermeldung (s. Anhang).

In den Log-Files habe ich auch gesucht. Da wird mir irgendwie ständig ein Error gezeigt (s. Anhang).

Ich wäre für alle Lösungsvorschläge sehr dankbar.

Liebe Grüße Anna-Esta

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KlausK
03.03.2016, 23:56
Die Fehlermeldung SQL-Error(1146) besagt das eine Tabelle nicht gefunden werden kann.
Konkret ist es die Tabelle personal_offers_by_customers_status_3, die offenbar fehlt. Diese enthält in der Standardkonfiguration die Händler-Preise.
Es kann auch sein, dass die gar nicht fehlt, sondern nur kaputt ist. Das lässt sich idR. in phpMyAdmin reparieren. Gute Kenntnisse in phpMyAdmin sind Voraussetzung!
Sollte Sie doch fehlen, dann kannst du sie einfach mit phpMyAdmin erstellen, nach dem Muster von personal_offers_by_customers_status_2 zum Beispiel.

aek23
04.03.2016, 00:00
...........

aek23
04.03.2016, 01:48
Hallo KlausK,

vielen Dank für die Hilfe. Der Export funktioniert nun. Aber leider habe ich jetzt ein Problem mit dem Import der CSV-Datei (siehe Anhang).

Beim Importversuch erscheint erneut die Fehlermeldung, dass ich in den Log-Files schauen soll.

Selbst wenn ich die exportierte CSV-Datei, ohne öffnen und bearbeiten in OpenOffice importieren möchte, erhalte ich diese Fehlermeldung.

Vielen Dank im Voraus.

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KlausK
04.03.2016, 08:57
Auch hier sagt es der Titel der Meldung recht deutlich. Sinngemäß: "... die in der Abfrageliste genannte Spalte group_permission_3 ist nicht bekannt ..."
Die Spalte existiert also offenbar nicht. Oder die entsprechende Tabelle ist ebenfalls beschädigt.

Finden kannst du die Spalte via SQL-Statement in phpMyAdmin oder Adminer:


SELECT TABLE_NAME, COLUMN_NAME
FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS
WHERE column_name LIKE 'group_permission_3';

Es sollten die Tabellennamen categories und products angezeigt werden.

Edit:
Für die Fehlerprotokolle verwende bitte zukünftig einen Code-Tag.
Für genaue Analysen der Logs sind Screenshots nicht geeignet.

aek23
04.03.2016, 10:31
Hallo KlausK,

vielen vielen lieben Dank. Die Datei kann ich nun exportieren und importieren ohne Fehler.

Könntest du mir eventuell bei anderen Problemen helfen? (siehe Anhang).

1)
Ist es normal das die CSV-Datei mit den Text-Eigenschaften exportiert werden? Kann ich das irgendwie umgehen? Denn wenn ich die Datei bearbeitet und hochgeladen habe, erscheinen die Eigenschaften als Text bspw. in der Artikelbeschreibung.

2)
Ich habe eine Haupt-Kategorie "MUSTER" unter der 30 Produkte zu finden sind. Diese Kategorie habe ich als CSV-Datei exportiert. Ich habe Änderungen vorgenommen und die Datei importiert. Mir wurde nicht eine Kategorie "MUSTER" erstellt, sondern mehrere Kategorien.

Woran liegts?

Liebe Grüße
Anna

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KlausK
04.03.2016, 14:19
Du hast den Anhang falsch eingefügt, der ist jetzt nur für dich sichtbar. Siehe Bilder und Dateien korrekt hochladen und anzeigen (https://ecomservice.interfile.de/threads/993)
Mit den Text-Eigenschaften kann ich dir nicht ganz folgen. Ein Link zum Shop wäre hier gut.

Die Kategorien musst du dir vorher im Shop einmalig von Hand erstellen und konfigurieren. In der Import-CSV gibst du dann nur noch an zu welcher Kategorie der Artikel zugeordnet werden soll.
In der Spalte p_cat.0 deiner CSV schreibst du "MUSTER", p_cat.1 ist die erste Unterkategorie, p_cat.2 ist die zweite, usw.