BigRib
14.04.2015, 00:09
Hat jemand Erfahrung damit?
Irgendwie ist das doch sehr sehr einfach gehalten. Kunde muss jedesmal seine kompletten Daten eingeben und es schein das die Mandat-Verwaltung fehlt.
In den Textdateien sieht man unterschiedliche Texte wenn ein Mandat vorhanden ist oder auch nicht. Ich sehe diese Texte jedoch nirgens angezeigt, auch in der Bestellbestätigung wird kein Wort darüfber verloren.
Die Funktion "Fax Bestätigung" hat auch keine Funktion. Egal ob ichs ein oder aus schalte, der Kunde weiß nix davon das er es per Fax zurück senden kann.
Ich finde auch nichgens eine Mandat-Verwaltung wo ich Mandate anzeigen und ggf. wieder löschen kann. In der Datenbank werden die Kontodaten abgelegt und es gibt ein Feld "SEPA_STATUS" also muss man doch auch irgendwo angeben können: Mandat erhalten oder nicht.
Wenn ein Kunde eine zweite SEPA Bestellung durchführt, bekommt er kein Mandat mehr an die Bestellbestätigung angehangen. Gesteuert wird dies durch die Mandat-Datei im Export Ordner. Seltsame Lösung.
Übersehe ich hier irgendwo etwas?
Irgendwie ist das doch sehr sehr einfach gehalten. Kunde muss jedesmal seine kompletten Daten eingeben und es schein das die Mandat-Verwaltung fehlt.
In den Textdateien sieht man unterschiedliche Texte wenn ein Mandat vorhanden ist oder auch nicht. Ich sehe diese Texte jedoch nirgens angezeigt, auch in der Bestellbestätigung wird kein Wort darüfber verloren.
Die Funktion "Fax Bestätigung" hat auch keine Funktion. Egal ob ichs ein oder aus schalte, der Kunde weiß nix davon das er es per Fax zurück senden kann.
Ich finde auch nichgens eine Mandat-Verwaltung wo ich Mandate anzeigen und ggf. wieder löschen kann. In der Datenbank werden die Kontodaten abgelegt und es gibt ein Feld "SEPA_STATUS" also muss man doch auch irgendwo angeben können: Mandat erhalten oder nicht.
Wenn ein Kunde eine zweite SEPA Bestellung durchführt, bekommt er kein Mandat mehr an die Bestellbestätigung angehangen. Gesteuert wird dies durch die Mandat-Datei im Export Ordner. Seltsame Lösung.
Übersehe ich hier irgendwo etwas?